Удаление и переустановка на iPhone

Главное отличие от Android: программа и системный профиль — две разные вещи, и уходят они не всегда вместе.

Сначала — сохранить строку

Удаление уносит профили внутри программы. Сама строка доступа при этом остаётся у вас в переписке или в кабинете (где искать) — убедитесь, что можете её достать, и только потом удаляйте.

Порядок

1. Отключитесь в программе

   Дождитесь, пока метка соединения пропадёт из строки состояния.

2. Удалите программу

   Долгое нажатие на значок → удалить приложение.

3. Проверьте системные настройки

   Настройки → основные → раздел с профилями подключения. Если запись осталась — удалите её вручную. Именно этот шаг чаще всего пропускают.

   SHOT-I03

4. Поставьте клиент заново

   Тот же или другой (как выбрать) — строка подойдёт к любому.

Почему профиль остаётся

На iPhone профиль подключения — не часть программы, а системная запись, которую программа один раз создала. Программу вы удаляете, запись остаётся: система не считает себя вправе выкидывать её молча. С точки зрения безопасности это правильно, с точки зрения человека — неожиданно.

Практических следствий два. Первое: после смены клиента стоит заглянуть в настройки и убрать старую запись — иначе новый клиент может не подняться. Второе: если телефон уходит другому человеку, удалить надо и программу, и профиль: в профиле остаются параметры вашего доступа (что это значит).

Когда переустановка помогает

Смена клиента без потерь

Переезд с одного клиента на другой — обычное дело на iPhone, и он занимает пару минут. Порядок важен: сначала убрать старое, потом ставить новое, иначе в системе останется чужой активный профиль и новый клиент не сможет подняться.

1. Отключите соединение в старом клиенте.
2. Удалите программу и проверьте системные настройки — запись профиля может остаться.
3. Поставьте новый клиент (как выбрать).
4. Вставьте ту же строку (импорт) и разрешите профиль заново (что спросят).

Доступ при этом не тратится и не переоформляется: смена программы для него вообще незаметна (почему).

А на Android?

Там профиль обычно уходит вместе с программой, и отдельно чистить нечего. Зато появляется другая забота: после переустановки файлом нужно заново разрешить установку из источника (разбор).

Вопросы