Не устанавливается
На двух системах это разные истории: на Android чаще мешает подпись или разрешение, на iPhone — магазин.
Строка доступа — 148 ₽ в месяц при оплате за год. Одна и та же для Android и iPhone, 3 устройства сразу. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна.
Оформить доступ →Android: что говорит система
- «Приложение не установлено»уже стоит версия с другой подписью — удалите старую
- «В целях безопасности…»нужно разрешение ставить из этого источника
- «Приложение несовместимо»версия Android слишком старая для этой сборки
- «Недостаточно места»распаковке нужен запас сверх размера файла
- Открывается архиваторскачался не файл, а страница — перекачайте
- «Ошибка разбора пакета»файл повреждён или скачался не до конца
- Проверьте, что скачался именно файл. Имя должно заканчиваться на
.apk, а размер — совпадать с указанным в источнике (где брать). - Удалите прежнюю версию, если подписи разные. Это единственная причина, по которой система отказывается ставить поверх (порядок).
- Выдайте разрешение на источник точечно. И заберите обратно после установки (как).
- Возьмите другую сборку при несовместимости. В зеркале сборок лежат версии под старые системы (про версии).
iPhone: что мешает загрузке
- Карточки просто нет. Самая частая причина, и она не про ваш телефон: клиента V2RayTun в российском магазине нет (что видно вместо).
- Загрузка стоит на месте. Мало свободного места или слабая сеть — проверьте оба, магазин об этом не всегда сообщает.
- Просит войти или подтвердить оплату. Обычная проверка магазина. Денег за клиент Xray не берут (установка по шагам).
- «Недоступно в вашем регионе». Значит, этот конкретный клиент вам не подойдёт — возьмите другой (как выбрать).
Проверка перед тем, как звать на помощь
- Хватает ли места. Установщику нужен запас сверх размера самого файла — обычно вдвое.
- Не стоит ли уже другая версия. Одноимённые программы с разными подписями не встают друг поверх друга (что делать).
- Тот ли это файл. Размер и разработчик должны совпадать с источником (как сверить).
- Не мешает ли рабочий профиль. На служебных телефонах с корпоративным управлением установка из файла часто запрещена целиком.
Что делать, если телефон совсем старый
Отдельный случай, который встречается чаще, чем кажется: аппарат работает, но система на нём давно не обновлялась, и свежая сборка на него не встаёт. На Android выход есть — взять более старую версию клиента в зеркале сборок (про версии). Оговорка одна: чем старше клиент, тем выше шанс, что он не разберёт часть серверов из списка.
На iPhone выбор другой: там ищут клиент, у которого требования к системе ниже. Такие есть, и это ещё одна причина не привязываться к конкретной программе (как выбирать).
Две системы рядом
- Подпись, разрешение на источник, место, версия системы.
- Всё это решается на самом устройстве.
- Сообщения системы конкретные — по ним видно причину.
- Худший случай: файл взят не там (разбор).
- Регион, учётная запись, наличие карточки.
- На устройстве чинить нечего — там всё в порядке.
- Сообщения общие, причину приходится угадывать.
- Худший случай: не тот клиент (какой брать).
Вопросы
Поставилось, но значка нет
Посмотрите в списке всех приложений: некоторые оболочки не выносят значок на главный экран (про оболочки).
Программа ставится и сразу закрывается
Удалите и поставьте заново из другого источника — обычно это битая сборка.
Антивирус блокирует установку
Клиенты подключения часто попадают в такие списки по типу программы. Смотрите на источник файла, а не на ярлык.
Своя строка доступа — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна и та же строка для Android и для iPhone, 3 устройства одновременно, список серверов обновляется сам, безлимитный трафик, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта не нужна.
Оформить доступ →